服務承諾

                                                        一(yī)、管家式服務： 一(yī)對一(yī)項目負責制(zhì) One-to-one Project 

                                                                                   專屬客服全程服務 Exclusive Customer Service

                                                        二、健全的應急機制(zhì)：靈活應對天氣因素、車(chē)輛(liàng)故障 

                                                                                          Flexible response to weather factors and vehicle fault

                                                        四、異常響應五三一(yī)機制(zhì)： 響應時間不(bù)超過5分鐘(zhōng) 

                                                                                                 Response time of no more than 5 minutes

                                                                                                 處理方案部署不(bù)超過30分鐘(zhōng) 

                                                                                                 Solution deployment of no more than 30 minutes

                                                                                                 異常處理結果反饋不(bù)超過1小時 

                                                                                                 Exception handling feedback of no more than one hour